Hallo ChatGPT – ist Harmonie in der Zusammenarbeit von Führungsteams wichtig? „…Hier sind einige Gründe, warum Harmonie in der Zusammenarbeit entscheidend ist:
- Bessere Kommunikation: Harmonie fördert eine offene und respektvolle Kommunikation. (…)
- Höhere Produktivität: Wenn ein Team harmonisch zusammenarbeitet, gibt es weniger Reibungen und Konflikte, die Arbeitsabläufe stören könnten. Dadurch kann das Team fokussierter arbeiten, und Aufgaben werden effizienter erledigt.
- Motivation und Zufriedenheit: Ein harmonisches Arbeitsumfeld trägt zur Zufriedenheit der Mitarbeitenden bei. (…)“
…und so geht es weiter. Klingt schlüssig. Aber wozu dann dieser Beitrag? Ist Harmonie wirklich der entscheidende Indikator für gute Zusammenarbeit? Neulich in einem Workshop: Das Führungsteam ist angespannt. Ein Teil ist neu, ein Teil kennt sich schon seit vielen Jahren. Man ist stolz auf die familiäre Kultur im Unternehmen. Zusammenarbeit in Harmonie ist wichtig, denn wenn die Atmosphäre optimal ist, erledigt sich die Arbeit von selbst. Beschlüsse werden nur nach eingehenden Absprachen getroffen – und sollen auch niemandem weh tun. ChatGPT wäre stolz – aber halt. Warum ist das Team so angespannt? Weil eine Befragung unter den Mitarbeitern zur Situation im Unternehmen und der ungeschminkte Eindruck des Unternehmensberaters ordentlich Wasser in den Wein gegossen hat: Ungeklärte Erwartungshaltungen, fehlender Mut zu Entscheidungen, diffuses Selbstverständnis, gehemmte Zusammenarbeit und fehlende Präsenz werden dem Führungsteam attestiert.
Führungsteams haben die Aufgabe, Probleme nachhaltig zu lösen. Die geforderte Problemlösung wird Interessen verletzen, Freiheiten einschränken, Erwartungen enttäuschen. Dazu müssen sie bereit und fähig sein, Konflikte einzugehen und zu regulieren. Die Alternative wäre: Interessen so zu bedienen, dass alle zufrieden sind. Das sorgt für Harmonie, nur löst es das Problem nicht.
Das Führungsteam hat verstanden, dass sie Konflikte aus dem Wunsch nach einem harmonischen Miteinander heraus zu lange nicht konstruktiv ausgetragen haben. Aber das müssen sie jetzt. Führung ist Grenzgestaltung und kein Harmoniebiotop. Geholfen hat dem Team die Auseinandersetzung mit den durchaus anspruchsvollen Anforderungen an Führungsteams:
- Wille zu Teamentwicklung.
- Prozesssicherheit, Erfahrung und Mut.
- „I disagree but commit.“
- Vertrauen in die Kollegen und Kolleginnen.
- Selbstdistanzierungs- und Konfliktfähigkeit in den jeweiligen Rollen.
- Eine ordentliche Portion Humor.
Das Führungsteam war am Ende eines emotionalen und intensiven Workshops bereit, sich zusammen auf die Reise zu machen. Sie haben „Den Fisch auf den Tisch“ gelegt und konstruktiv gestritten. Sie haben gemeinsam Maßnahmen und Verantwortlichkeiten beschlossen. Sie sind bereit, zukünftig mehr Konflikte zu haben, weniger auf Harmonie zu setzen. Ich meine: Sie werden in einiger Zeit im gegenseitigen Respekt enger verbunden sein als zuvor. Fühlt sich vielleicht nicht an wie Harmonie – aber trotzdem gut. Sorry ChatGPT – aber Konfliktfähigkeit ist wichtiger als Harmonie.
Wie ist es um deine Konfliktbereitschaft und –fähigkeit bestellt? Wie handhabt ihr das in eurem Team?
Foto von Pixabay: https://www.pexels.com/de-de/foto/gestapelt-von-steinen-im-freien-289586/
